1 说好话是必须的,无需赘言。
2 积极推荐介绍当季的流行款式,鼓励客户试穿,即使开始没有购买打算,也可能因为试穿会购买。
3 当客户试穿时,当然要给予夸赞或提出合理的建议,是否要穿个另外一个颜色。这一点时至关重要,要让顾客知道你在告诉他或她他的风格是什么。
4 如果是情侣来购物,你应该在顾客挑选衣服时夸赞二者般配,郎才女貌。重点是要攻下女方,因为男方很少在公众场合表现出吝啬,只要女方要买,你的生意就成了。
当然以上建议的前提是,语言要得体,不要让顾客觉得你是在说瞎话,或者是过于夸张!
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